Центр пользователя  |  Ваши сообщения  |  FAQ
Форум поддержки phpBB » phpBB 3.0.x » Поддержка phpBB 3.0.x

Форум стал недоступен (невозможно отобразить страницу)

Помощь в установке, настройке и использовании phpBB 3.0.x
Пожалуйста, помните, что существуют: Поиск, Правила форума
Возможно, ответ на Ваш вопрос уже имеется: Документация, Статьи, Накопленный опыт
Полезные материалы по этой теме: Инструкция по установке форума, Конвертеры

Сообщение 06 фев 2013, 15:57

Здравствуйте.
Вчера примерно в 17 часов я заходил на свой форум, и он нормально работал. Сегодня утром обнаружилось, что в то время как статические страницы загружаются нормально, любая страница форума недоступна - в браузере высвечивается "Удаленный сервер или файл не найден", хотя на сервере данные php-файлы есть (смотрю по FTP), и права на них такие же, как и на загружаемых html (shtml) страницах (.../phpbb/index.php adfrw 0644). .htaccess заменял на стандартный из дистрибутива.

В чем может быть проблема?

Форум версии 3.0.9, MySQL, могу заходить по phpMyAdmin.
Последний раз редактировалось Atmel 06 фев 2013, 16:55, всего редактировалось 1 раз.
Atmel
Новичок
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован:
06 фев 2013, 15:34
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение 06 фев 2013, 16:53

Скорее всего PHP отрабатывает с ошибками, гляньте логи веб сервера. Если что не понятно запостите сюда строки которые содержат фразу "Fatal error".
Аватар пользователя
shagimuratov
Активный участник
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован:
12 май 2012, 09:51
Откуда:
Челябинск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Сообщение 06 фев 2013, 17:04

shagimuratov писал(а):Скорее всего PHP отрабатывает с ошибками, гляньте логи веб сервера.
А где эти логи, в какой могут быть директории? В корне нет, в www тоже нет, и в www/htdocs не вижу.
Я попробовал кинуть скрипт "Получение информации об IP-адресе, домене" вот отсюда , для ya.ru он отработался.
Atmel
Новичок
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован:
06 фев 2013, 15:34
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение 06 фев 2013, 17:36

Atmel
что говорит хостер?
crash
Поддержка
 
Сообщений: 11331
Зарегистрирован:
27 янв 2009, 03:22
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 568 раз.

Сообщение 06 фев 2013, 22:26

техподдержка долго по телефону что-то изучала, нашла ошибку 500, которая по мнению техподдержителя означает нарушение информации в БД. Копию из архива я заказал, но ее до сих пор так и не прислали. Сейчас еще раз позвонил туда, говорят, что у них грузятся белые страницы, что говорит о том, что некорректно обрабатывается php-скрипт. В логах ошибок не обнаружено. Обещают прислать письмо с указанием, где будут лежать файлы и БД.
Я вот думаю, не воспользоваться ли этой ситуацией, чтобы с нуля развернуть новую версию движка? Но при работе обновления с 3.0.9 до последней БД подвергается какой-нибудь конвертации?
Atmel
Новичок
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован:
06 фев 2013, 15:34
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение 07 фев 2013, 07:52

странная поддержка. Может нужно воспользоваться ситуаций и свалить от данного хостера?
Atmel писал(а):Но при работе обновления с 3.0.9 до последней БД подвергается какой-нибудь конвертации?

Конвертация только с версии 2 на версию 3, дальше идет просто обновление БД.
Atmel писал(а): чтобы с нуля развернуть новую версию движка?

если у вас есть моды и вам на них пофиг, то замените все файлы форума, кроме config.php
Atmel писал(а):что у них грузятся белые страницы, что говорит о том, что некорректно обрабатывается php-скрипт

вы что-то меняли в скрипте?
crash
Поддержка
 
Сообщений: 11331
Зарегистрирован:
27 янв 2009, 03:22
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 568 раз.

Сообщение 07 фев 2013, 07:58

crash писал(а):странная поддержка. Может нужно воспользоваться ситуаций и свалить от данного хостера?
Мне кажется, это общее свойство техподдержки кого бы то ни было. У нас hc.ru А кого посоветуете?

crash писал(а):
Atmel писал(а):что у них грузятся белые страницы, что говорит о том, что некорректно обрабатывается php-скрипт

вы что-то меняли в скрипте?
Не, вообще ничего не трогал там. Просто утром попробовал зайти на форум.

Atmel писал(а): чтобы с нуля развернуть новую версию движка?

если у вас есть моды и вам на них пофиг, то замените все файлы форума, кроме config.php
А папка upload чего содержит?
Atmel
Новичок
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован:
06 фев 2013, 15:34
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение 07 фев 2013, 08:01

Atmel писал(а):А кого посоветуете?

я очень давно выбирал хостера, это было почти 10 лет назад :). И на нем я так и сижу, поэтому не могу вам конкретно сказать кого. У меня infobox.ru, но возможно не всем понравятся цены его, хотя ваш hc не дешевле :).
Atmel писал(а):Просто утром попробовал зайти на форум.

я могу предложить вариант проверки. Залить на сервер в другую папку новый форум, туда же залить конфиг от старого форума и посмотреть что будет.

Могу попробовать помочь. но тогда в личку данные все нужны.
crash
Поддержка
 
Сообщений: 11331
Зарегистрирован:
27 янв 2009, 03:22
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 568 раз.

Сообщение 07 фев 2013, 08:03

а какая версия php у вас используется на данный момент?
crash
Поддержка
 
Сообщений: 11331
Зарегистрирован:
27 янв 2009, 03:22
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 568 раз.

Сообщение 07 фев 2013, 08:47

crash писал(а):я могу предложить вариант проверки. Залить на сервер в другую папку новый форум, туда же залить конфиг от старого форума и посмотреть что будет.
Спасибо. Залил из дистриба и конфиг, а также стиль, все вроде заработало. Я пробовал вчера заливать из дистриба новой версии, почему-то не пошло. Попробую еще раз.
Текущая версия 3.0.9
Atmel
Новичок
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован:
06 фев 2013, 15:34
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.


Вернуться в Поддержка phpBB 3.0.x

 


  • Похожие темы
    Ответов
    Просмотров
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Форум поддержки phpBB
2008 - 2017 © BB3x.ru - русская поддержка форума phpBB3
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
авторов модов
разработчиков скинов
русификаторов
и всех поклонников phpBB3