Нужны ли онлайн чаты на сайтах?

[Zuma]

Интересует ваше мнение, нужны ли онлайн чаты на сайтах, или их еще консультантами называют.
Все больше просят ставить клиенты, у которых есть менеджеры, чтобы те отвечали.

Меня лично они в большей массе отталкивают, но продажи вроде увеличиваются с их использованием. Пробовал многие, марву, орион, ливтекс, еще что-то, из последних, что ставил, с клевмым дизайном мне нравится живосайт.

Кто как к этому относится?

[crash]

Zuma
если клиенты просят, значит надо ставить.

[Tarus]

Если эффективность работы повышается, то нужно ставить. Я когда-то сталкивался с Kayako, неплохая система.

[Zuma]

В общем доволен я от работы с этим сервисом...помогает продавать...сначала относился к нему негативно, но теперь думаю даже нанять специального консультанта, а не самому отвечать!;)

[Bedford]

Странный вопрос. Если клиент просит - значит нужны.